書店と出版社は、いつもすれ違い…。どうすればお互い気持ちよく仕事ができるのか?

書店営業がうまくいかない、営業のやり方が想像もつかない、という方々へ、元書店員・石塚さんが書店員の視点から「どうすればいいの?」を解決するヒントをお教えします。

大上段に構えた提言ではなく、書店と出版社が「本を売る」ために実践すべきことはなんなのか。書店営業の方のみならず、編集など出版業界の方、出版業界を目指している方にも読んでほしい1冊です。

はじめに

01　営業に取りかかる前に
02　短時間で効率よく
03　事前に話を組み立てておく
04　お願いしてはいけない023
05　しましょうと言う
06　自社本の悪口を言わない
07　全てを肯定的に
08　沈黙の効用
09　営業の小技
10　個性的な営業は得か
11　空気を読んでも営業はできない
12　キホンのホ１
13　キホンのホ２
14　キホンのホ３
15　キホンのホ４
16　キホンのホ５
17　キホンのホを書いた理由
18　大書店の資料で営業しない
19　他社の人気本に寄りかからない
20　商品を詳しく知っておく
21　書店員に教えてもらう
22　店の特性をつかむ
23　棚在庫の営業
24　棚とは何か
25　常備の現実
26　既刊を積極的に薦める
27　じっくり売るのは時代遅れか
28　単品ではなく企画
29　メインの平台へどんとお願いします
30　書店員に届くFAX１
31　書店員に届くFAX２
32　書店員に届くFAX３
33　電話してもいいですよ
34　アポを取りませんか？
35　POPを配るのはやめろ
36　目録を見直そう
37　そうだ書店へ行こう
38　土嚢
39　金太郎飴書店は実在しない
40　幸せのお持ち帰り

おわりに

【コラム●書店業界あれこれ】
読者不在
書店人が仕事ができない理由１
書店人が仕事ができない理由２
書店人が仕事ができない理由３
人材が確保できない
なぜ残業するのか
「余裕」について
毎日１冊入ればそれで良い
本は大量に売れるものなのか?

石塚昭生(いしづか・あきお)

1958年生まれ。出版・書店コンサルタント。有限会社スタジオ・ポットSD役員。
書店店長、資産用ダイヤモンド販売などの経験を生かし、
フリーランスで書店に関する提案・コーチング・研修に携わる。
スタジオ・ポットSDでは出版サイトの設計・リニューアルの他、
出版社団体「版元ドットコム」サイトの管理・運営なども手がけている。
また、個人サイトでは、書店営業のヒントや出版業界についての様々な提言を公開し、
自由参加の情報交換・討論の場として「INC総会」を毎月主催している。

IKIMONO net club●http://www.ikimono.org/
スタジオ・ポットSD●http://sd.pot.co.jp/